Ga naar content
2023 goal: Weg met die plastic tassen! KLIK HIER
🐝 Beezonder voor de leukste eco vriendelijke cadeautjes & musthaves - SHOPPEN
Beezonder Members krijgen €5,- korting - KLIK HIER
  • Nieuw
  • Valentijn
  • Kaarten
    Kaarten
    • Valentijn
    • Felicitatie overig
    • Geboorte & zwanger
    • Kids
    • Liefde & flirten
    • Nieuw huis / Samenwonen
    • Oppepper
    • Ouderschap
      Ouderschap
      • Moeder
      • Vader
    • Verjaardag
    • Vriendschap
    • Zomaar
      Zomaar
      • Wijn
      • Koffie
    • Enveloppen
  • Tassen
    Tassen
    • Katoenen tassen
    • Make-up en toilettassen
    • Fles tassen
  • Diversen
    Diversen
    • Beezonder digitale cadeaubon
    • Stationery
  • Sale
  • Cadeautips
    Cadeautips
    • Voor haar
    • Voor hem
    • Geboorte / zwanger
    • Weird
    • Beezonder digitale cadeaubon
Taal
  • Nederlands
  • Deutsch
  • English
Log in
  • Facebook
  • Instagram
Taal
  • Nederlands
  • Deutsch
  • English
Beezonder webshop voor de leukste eco-vriendelijke cadeautjes & musthavesBeezonder webshop voor de leukste eco-vriendelijke cadeautjes & musthaves
  • Nieuw
  • Valentijn
  • Kaarten
    • Valentijn
    • Felicitatie overig
    • Geboorte & zwanger
    • Kids
    • Liefde & flirten
    • Nieuw huis / Samenwonen
    • Oppepper
    • Ouderschap
      • Moeder
      • Vader
    • Verjaardag
    • Vriendschap
    • Zomaar
      • Wijn
      • Koffie
    • Enveloppen
  • Tassen
    • Katoenen tassen
    • Make-up en toilettassen
    • Fles tassen
  • Diversen
    • Beezonder digitale cadeaubon
    • Stationery
  • Sale
  • Cadeautips
    • Voor haar
    • Voor hem
    • Geboorte / zwanger
    • Weird
    • Beezonder digitale cadeaubon
Log in
Winkelwagen
Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
Jouw rechten als consument
Home / Blog /

Jouw rechten als consument

maart 13, 2021 Suzanne Heiligers

15 maart is het de Dag van het consumentenrecht. Een mooi moment om hier eens wat dieper op in te gaan in gewone mensen taal. In dit blog leg ik je uit wat jouw rechten zijn als je iets koopt bij Beezonder.

Bedenktijd 

Als je iets koopt via internet dan doe je een koop op afstand. Je hebt hierbij een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Dat houdt in, dat je binnen 14 dagen na het ontvangen van jouw bestelling (een deel van) de producten mag retourneren. Zonder dat je mij hoeft te vertellen waarom je het niet wilt houden. 

Als je producten wilt terugsturen, dan kun je gebruik maken van het retourformulier of een e-mail sturen (voor een snelle afhandeling vermeld je hierin je ordernummer). Hierna heb je nog 14 dagen de tijd om het pakketje te posten. 

De kosten voor het terugsturen betaal je zelf. Dit mag ik bij jou in rekening brengen en zo voorkom ik dat mensen klakkeloos bestellen en terugsturen. Die verzendkosten lopen nogal op in de papieren. 

Wel maak ik dat stukje extra makkelijk voor jou; je krijgt van mij een verzendlabel met de juiste frankering. Daar hoef je dus niet meer zelf achteraan 😉 

Zodra ik het retourformulier of jouw e-mail heb ontvangen moet en betaal ik binnen 14 dagen het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten terug. Hier trek ik de kosten voor het terugsturen van af. Het bedrag wat over blijft maak ik naar je over. 

Je hebt alleen geen bedenktijd bij gepersonaliseerde artikelen. Deze zijn tenslotte speciaal voor jou gemaakt en die kan ik niet meer aan iemand anders verkopen.

Mocht ik per ongeluk een verkeerd of een kapot artikel naar je gestuurd hebben, dan  hoef je geen kosten voor het terugsturen te betalen natuurlijk. Het is in dit geval handig voor een snelle oplossing dat je een foto e-mailt naar me. 

Wat mag je met het product doen in die 14 dagen?

Je mag het product uitpakken en proberen maar niet intensief gebruiken. Kijk bijvoorbeeld of je make-up in het toilettasje past, of je genoeg ruimte hebt om te schrijven op de kalender en de tas groot genoeg is voor je boodschappen. Maar als je al op een kaart hebt geschreven, dan kan hij niet meer teruggestuurd worden 😏

Mijn informatieplicht naar jou als consument

Ik moet en geef jou de belangrijkste kenmerken van de producten zoals materiaal, kleur, afmetingen en natuurlijk de prijs.  

Je moet makkelijk terug kunnen vinden wat de levertijd is, bijkomende kosten zoals de verzendkosten en de gegevens van mijn bedrijf.

Deze informatie vind je in de header en de footer, maar je leest ook alles terug op onze handige Veelgestelde vragen pagina of in de Algemene voorwaarden.

Share
Delen
  • Delen Opent in een nieuw venster.
  • Tweet Opent in een nieuw venster.
  • Pinnen Opent in een nieuw venster.
  • Delen Opent in een nieuw venster.
  • Delen Opent in een nieuw venster.
  • E-mail Opent in een nieuw venster.
Terug naarBlog
  • Complimenten zijn gezond!
  • Haal de lente in huis!

You may also like

Blogpost

Geef je klanten een samenvatting van je blogpost

Invalid password
Enter

Shop

  • Home
  • Kaarten
  • Katoenen tassen
  • Make-up & toilettassen
  • Fles tassen
  • Stationery

Explore

  • Blog
  • Over Beezonder
  • Bestel en bezorgtips rond de feestdagen

Klantenservice

  • Verzending & levering
  • Ruilen & retourneren
  • Wholesale
  • Contact
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy verklaring

Word Beezonder Member

Je bent als eerste op de hoogte van alle acties, ontvangt gratis goodies, member kortingen en inspiratie. Bovendien krijg je €5,- korting op je bestelling!

  • Facebook
  • Instagram
  • Volg ons op social media
© 2023 Beezonder - Powered by SYSO
Taal
  • Nederlands
  • Deutsch
  • English
Betaalmethoden
  • iDEAL
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Visa
Home
Menu
Search
Shop

Cart
Account

🍪 We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de beste ervaring op onze website te bieden. Privacy verklaring

  • Het kiezen van een selectie resulteert in een volledige paginavernieuwing.