BEE-ZONDER.COM  /  RETOURNEREN


RETOURNEREN

Producten kunnen binnen 14 dagen worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen. Je dient dit te melden door een email te sturen naar info@bee-zonder.com o.v.v. je ordernummer. In deze mail geef je aan of je je gehele bestelling of welk deel je wilt retourneren

Producten mogen worden uitgepakt, bekeken en geprobeerd, maar enkel ter beoordeling. Het product mag niet intensief gebruikt worden of onnodig beschadigd raken. 

Je ontvangt van ons per mail een gefrankeerd verzendlabel welke je dient uit te printen en op de verzenddoos kunt plakken. De producten dienen in de originele verzendverpakking of, indien deze ontbreekt of beschadigd is, deugdelijk verpakt teruggestuurd te worden. We zullen het volledige aankoopbedrag en, bij retourneren van je gehele bestelling, eventuele verzendkosten van heenzending terugstorten. 

Verzendkosten voor het terugsturen zijn voor jou.  In dezelfde mail ontvang je ook een creditnota. Hierop kun je ook zien wat de kosten voor het retourneren zijn. Deze kosten trekken wij af van het terug te betalen bedrag.

Voeg bij de zending het meegeleverde retourformulier bij voor een snelle afhandeling. De terugbetaling doen we zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen. ​



DEFECT OF VERKEERD GELEVERD ARTIKEL

Als een ontvangen artikel defect of verkeerd geleverd is, stel ons hiervan dan zo snel mogelijk van op de hoogte door een e-mail te sturen naar info@bee-zonder.com o.v.v. je ordernummer en wat er is mis gegaan, eventueel een foto en of je een vervangend artikel wilt ontvangen.

De procedure voor het terugzenden is verder precies hetzelfde als van retourneren. Alleen geef je in dit geval op het retourformulier aan wat het defect is of wat er verkeerd geleverd is en zijn de verzendkosten voor het terugsturen natuurlijk voor ons.

Wanneer een product daadwerkelijk defect of verkeerd geleverd is storten we het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug of je ontvangt een vervangend artikel.

Voeg bij de zending het meegeleverde retourformulier bij voor een snelle afhandeling. De eventuele terugbetaling doen we zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen.

 

RETOURADRES

Beezonder
Afdeling Retourservice
Regenbooglaan 83
2284GD Rijswijk, ZH

Let op: dit is alleen een postadres, geen fysieke winkel!

 

Lees onze Algemene Voorwaarden voor uitgebreide informatie of stuur een e-mail aan info@bee-zonder.com als je nog vragen hebt.

Kijk ook eens bij de veelgestelde vragen op de FAQ’s pagina.

© 2015 - 2017 BEE-ZONDER.COM | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.